F.A.Q

Vaše heslo je nevyhnutné na prístup k vášmu účtu. Zabezpečuje exkluzívny prístup k vašim osobným údajom.

Ak stratíte svoje heslo, kliknite na tlačidlo MOJ KONTO, ktoré sa nachádza vpravo hore, a kliknite na "zabudnuté heslo".
Vyplňte formulár, do ktorého musíte zadať svoju e-mailovú adresu. Je nevyhnutné, aby zadaná e-mailová adresa bola tá, ktorá sa používa pre vaše konto v Nld showroome, inak nebudete rozpoznaní ako člen.

Po potvrdení formulára skontrolujte svoju e-mailovú schránku a zadajte nové heslo.

Všetky problémy, s ktorými sa niektorí naši klienti stretli, sa podarilo vyriešiť.

1. Heslo je našimi službami odoslané okamžite, jeho prijatie však môže trvať niekoľko minút. Pred zvážením nižšie uvedených alternatív chvíľu počkajte.

2. Je možné, že vaša poštová schránka blokuje príjem určitých e-mailov, ktoré sa považujú za nežiaduce (nazývané aj "spam"). V takom prípade skúste postupovať takto:

--> Pridajte adresu info@B2brands.com do adresára, čím by táto adresa už nemala byť blokovaná vašou elektronickou poštou.

--> Obnovte žiadosť o nové heslo, aby vám naše služby poslali nový e-mail (pozri postup uvedený vyššie)

--> Opäť sledujte svoj e-mail, počkajte niekoľko minút...

3. Ak vaša poštová schránka obsahuje priečinok SPAM alebo INDESIRABLE EMAIL, skontrolujte ju a vyhľadajte e-mail od B2brands s predmetom: "Žiadosť o heslo".

Ak sa vám napriek všetkým týmto odporúčaniam nepodarí obnoviť heslo, neváhajte nás kontaktovať prostredníctvom sekcie kontakt na našej stránke.