F.A.Q

A sua senha é essencial para o acesso à sua conta. Ele garante acesso exclusivo aos seus dados pessoais.

Se você perder sua senha, clique no botão MINHA CONTA localizado na parte superior direita e clique em "Esqueci minha senha".
Preencha o formulário solicitando que você digite seu endereço de e-mail. É imperativo que o endereço de e-mail que você digite seja o utilizado para a sua conta no Nld showroom, caso contrário você não será reconhecido como Membro.

Após validar o formulário, marque sua caixa de e-mail e digite sua nova senha.

Os problemas que alguns dos nossos clientes têm encontrado têm todos uma solução.

1. A sua senha é enviada instantaneamente pelos nossos serviços, no entanto, pode demorar vários minutos para a receber. Por favor aguarde um momento antes de considerar as alternativas abaixo.

2. É possível que a sua caixa de correio esteja bloqueando a recepção de certos e-mails considerados indesejáveis (também chamados de "spam"). Se este for o caso, tente proceder da seguinte forma:

--> Adicione o endereço info@B2brands.com ao seu livro de endereços, desta forma, este endereço não deve mais ser bloqueado pelo seu e-mail.

--> Renove o pedido de uma nova senha para que um novo e-mail seja enviado a você pelos nossos serviços (veja o procedimento acima)>

--> Monitore seu e-mail novamente, aguarde alguns minutos...

3. Se a sua caixa de correio contém uma pasta de SPAM ou EMAIL INDESIRABLE, consulte-a e procure um e-mail do B2brands com o assunto: "Request password".

Se, apesar de todas estas recomendações, não conseguir recuperar a sua password, não hesite em contactar-nos através da secção de contacto do nosso site.