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LE SUIVI PAR NOTIFICATIONS MAIL :

Les différentes étape de traitement de votre commande vous sont notifiées par e-mail (sur l'adresse mail de contact que vous avez mentionnée lors de l'ouverture de votre compte). Le contenu de votre commande y est systématiquement rappelé. IMPORTANT : Pour être sur de bien recevoir ces notifications, veillez à ajouter l'adresse (contact@B2brands.com) dans votre carnet d'adresses personnel.


LE SUIVI VIA VOTRE ESPACE PERSONNEL :

Vous pouvez suivre à tout moment et en temps réel l'avancement de votre commande, en consultant votre espace personnel MON COMPTE > Mes commandes. Cette rubrique vous informe de l'état d'avancement de votre commande.

IMPORTANT : Si vous constatez un retard anormal dans le traitement de votre commande, n'hésitez pas à consultez cet espace avant de nous contacter.