F.A.Q.

Din adgangskode er vigtig for at få adgang til din konto. Det sikrer dig eksklusiv adgang til dine personlige data.

Hvis du mister din adgangskode, skal du klikke på knappen MIN KONTO øverst til højre og klikke på "glemt adgangskode".
Fyld formularen ud, hvor du bliver bedt om at indtaste din e-mailadresse. Det er vigtigt, at den e-mailadresse, du indtaster, er den samme som den, du bruger til din Nld showroom-konto, ellers vil du ikke blive genkendt som medlem.

Når du har bekræftet formularen, skal du kontrollere din e-mail-boks og indtaste dit nye password.

De problemer, som nogle af vores kunder har oplevet, er alle blevet løst.

1. Din adgangskode sendes straks af vores tjenester, men det kan tage flere minutter at modtage den. Vent venligst et øjeblik, før du overvejer nedenstående alternativer.

2. Det er også muligt, at din postkasse blokerer for levering af visse e-mails, der betragtes som uønskede (også kendt som "spam"). Hvis det er tilfældet, kan du prøve følgende procedure:

- Tilføj adressen info@B2brands.com til din adressebog, så adressen ikke længere er blokeret af dit mailsystem.

 

Hvis du har en ny adgangskode, skal du modtage en ny e-mail fra vores tjenester (se proceduren ovenfor)


--> Hold øje med din e-mail igen, vent et par minutter...


3. Hvis din mailboks indeholder en SPAM-mappe, skal du tjekke den og kigge efter en e-mail fra B2brands med emnet: "Password request".

Hvis det trods alle disse anbefalinger ikke lykkes dig at gendanne din adgangskode, skal du ikke tøve med at kontakte os via kontaktsektionen på vores websted.